Ob verschwundene Fotos, gelöschte Dokumente, ein defektes Laufwerk oder verschlüsselte Dateien nach einem Betrugsversuch: wir prüfen Chancen und Wege, Ihre Daten wiederherzustellen – transparent, ohne falsche Versprechen. Unser Ziel: schnell einschätzen, was möglich ist, Risiken erklären und den bestmöglichen Rettungsweg wählen.
Der Service richtet sich an Privathaushalte, Vereine und kleine kommunale Einheiten. Wir arbeiten Schritt für Schritt, dokumentieren verständlich und beraten, wie Sie zukünftige Verluste vermeiden (Backups, Geräteeinstellungen, sichere Abläufe).
Wann Datenrettung hilft
Dateien/Ordner entfernt oder Papierkorb geleert
Windows/macOS/iOS/Android sauber aufsetzen, Rollen/Benutzer trennen, Passwort-Manager und MFA/Passkeys an den Hauptkonten.
externe Festplatte/USB-Stick wird nicht erkannt, klickende Geräusche, Lesefehler
beschädigte Dateisysteme, fehlende Partitionen, „Datenträger muss formatiert werden“
Daten nach Vorfall nicht mehr zugänglich. Hier kombinieren wir Rettung mit Incident Response.
versehentliches Überschreiben oder Löschen in Cloud-Diensten, Wiederherstellung aus Versionen.
Datenrettung
Analyse & Wiederherstellung
Privathaushalte, Vereine, kleine Kommunen
Gelöschte Daten, Datenträger, Cloud, Server
Was wir tun
Schnelle Ersteinschätzung: Wir klären, was genau passiert ist, welche Systeme betroffen sind und wie seit dem Vorfall mit dem Gerät umgegangen wurde. Das ist entscheidend für die Erfolgsaussichten.
Schonender Umgang mit Datenträgern: Wir arbeiten, wo immer möglich, nur auf Kopien (Sektor-für-Sektor-Images) und vermeiden zusätzliche Schreibzugriffe auf das Original. Das schützt verbliebene Datenfragmente.
Logische Rettung: Bei versehentlichem Löschen, Dateisystemschäden oder überschriebenen Metadaten setzen wir spezialisierte Werkzeuge ein, rekonstruieren Verzeichnisse und stellen Dateien selektiv wieder her.
Defekte Datenträger: Bei physischen Schäden beurteilen wir, ob eine softwareseitige Rettung überhaupt Sinn ergibt. Falls Laborarbeit nötig sein könnte, beraten wir neutral zu Chancen, Aufwand und Kosten.
Ransomware/Vorfall: Wenn Daten nach einem Sicherheitsvorfall betroffen sind, kombinieren wir Datenrettung mit Incident Response: Konten sichern, Schadsoftware entfernen, Spuren sichern, Wiederherstellung planen.
Saubere Übergabe & Prävention: Wiederhergestellte Daten übergeben wir strukturiert (Ordner, Prüfsummen, kurze Doku). Dazu erhalten Sie konkrete Empfehlungen für Backups und Schutzmaßnahmen, damit so etwas nicht noch einmal passiert.
Wichtige Hinweise
- Keine Garantie: Datenrettung hängt vom Schadenbild ab. Wir versprechen nur, was seriös machbar ist.
- Nicht weiter benutzen: Betroffene Geräte möglichst nicht weiter verwenden, nicht neu installieren, keine „Free-Tools“ ausprobieren. Jeder Schreibzugriff kann Chancen verringern.
- Laborfälle: Bei Headcrash/Elektronikschaden beraten wir neutral zu professionellen Laboren und helfen bei der Vorbereitung.
- Vorfallverdacht: Bei Betrug/Ransomware kombinieren wir die Rettung mit Incident Response, um Folgeschäden zu stoppen.
Häufige Fragen
Eine Garantie gibt es nicht. Wir prüfen Chancen und Risiken vorab und arbeiten so schonend wie möglich. Sie entscheiden auf Basis einer ehrlichen Einschätzung.
Bitte nicht. Klickende Geräusche deuten auf mechanische Schäden hin. Gerät ausschalten, nicht weiter testen. Wir beraten, ob Software-Rettung Sinn ergibt oder ein Labor nötig ist.
Manchmal, aber das Risiko ist hoch: falsche Einstellungen oder Schreibzugriffe verringern die Chancen. Besser erst Einschätzung einholen und dann gezielt vorgehen.
Hängt vom Schadenbild ab. Wir arbeiten mit klaren Schritten und Zwischenständen. Sie erhalten vorab eine Einschätzung zu Aufwand und Kosten und entscheiden transparent über den nächsten Schritt.
Kommt vor: Manchmal helfen Schattenkopien, Backups oder Teilwiederherstellungen. Parallel sichern wir Konten, entfernen Schadsoftware und dokumentieren den Vorfall. Zahlen raten wir in der Regel ab; wir besprechen Alternativen offen.
Das hängt vom Schaden ab. Wir versuchen zuerst eine strukturierte Wiederherstellung. Wo das nicht möglich ist, sortieren wir nach Dateitypen und Zeitstempeln und dokumentieren die Grenzen.
